اسئلة مكرره

عندما يستلم العميل منتج به عيب يجب عليه التواصل معنا مباشرة عبر حساباتنا بمنصات التواصل الاجتماعى و بيتم ارسال بوليصة الشحن الخاصة بالطلب مع صورة مرفقة لحالة المنتج و بيتم من جانبنا تغيير المنتج للعميل فى اسرع وقت ممكن بدون تحمل العميل اى مصاريف للشحن.

بيتم تغليف المنتجات عن طريقنا ببلاستك شفاف للحفاظ عليها و بيتم تغلفيها مره ثانيه بغلاف فقاقيع و يتم وضعها فى الاخير بفلاير شركة الشحن الغير شفاف و دا حفاظا على الخصوصية

يتم استبدال الطلبات فى حالة وجود عيوب صناعة او عيوب اثناء الشحن ولا يسمح باسترجاع الشحنه بدون اى عيوب ظاهره و لا يسمح ايضا باسترجاع الشحنه فى حالة فتح الغلاف البلاستيكى الشفاف الموضوع على الطلب